{"id":104,"date":"2024-11-18T09:49:34","date_gmt":"2024-11-18T09:49:34","guid":{"rendered":"https:\/\/pro-diag.org\/?page_id=104"},"modified":"2026-06-14T13:40:28","modified_gmt":"2026-06-14T13:40:28","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pro-diag.org\/fr\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<style>.kb-row-layout-id104_4917a6-90 > .kt-row-column-wrap{align-content:start;}:where(.kb-row-layout-id104_4917a6-90 > .kt-row-column-wrap) > .wp-block-kadence-column{justify-content:start;}.kb-row-layout-id104_4917a6-90 > .kt-row-column-wrap{column-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);row-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}.kb-row-layout-id104_4917a6-90 > .kt-row-layout-overlay{opacity:0.30;}@media all and (max-width: 1024px){.kb-row-layout-id104_4917a6-90 > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}@media all and (max-width: 767px){.kb-row-layout-id104_4917a6-90 > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}<\/style><div class=\"kb-row-layout-wrap kb-row-layout-id104_4917a6-90 alignnone wp-block-kadence-rowlayout\"><div class=\"kt-row-column-wrap kt-has-1-columns kt-row-layout-equal kt-tab-layout-inherit kt-mobile-layout-row kt-row-valign-top\">\n<style>.kadence-column104_ccefe4-b6 > .kt-inside-inner-col,.kadence-column104_ccefe4-b6 > .kt-inside-inner-col:before{border-top-left-radius:0px;border-top-right-radius:0px;border-bottom-right-radius:0px;border-bottom-left-radius:0px;}.kadence-column104_ccefe4-b6 > .kt-inside-inner-col{column-gap:var(--global-kb-gap-sm, 1rem);}.kadence-column104_ccefe4-b6 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}.kadence-column104_ccefe4-b6 > .kt-inside-inner-col > .aligncenter{width:100%;}.kadence-column104_ccefe4-b6 > .kt-inside-inner-col:before{opacity:0.3;}.kadence-column104_ccefe4-b6{position:relative;}@media all and (max-width: 1024px){.kadence-column104_ccefe4-b6 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}@media all and (max-width: 767px){.kadence-column104_ccefe4-b6 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;justify-content:center;}}<\/style>\n<div class=\"wp-block-kadence-column kadence-column104_ccefe4-b6\"><div class=\"kt-inside-inner-col\"><style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading104_9f0348-66, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading104_9f0348-66[data-kb-block=\"kb-adv-heading104_9f0348-66\"]{font-style:normal;}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading104_9f0348-66 mark.kt-highlight, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading104_9f0348-66[data-kb-block=\"kb-adv-heading104_9f0348-66\"] mark.kt-highlight{font-style:normal;color:#f76a0c;-webkit-box-decoration-break:clone;box-decoration-break:clone;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}<\/style>\n<p class=\"kt-adv-heading104_9f0348-66 wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading104_9f0348-66\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales<br><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 15.06.2025<\/strong><br>Veuillez lire attentivement les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales avant d\u2019utiliser \u2026 <a href=\"https:\/\/pro-diag.org\/fr\/\">https:\/\/pro-diag.org\/<\/a> (le \u00ab Site web \u00bb) et avant d\u2019effectuer toute transaction avec CodeShift d.o.o., l\u2019exploitant de ProDiag.<br>En acc\u00e9dant \u00e0 notre Site web ou en l\u2019utilisant, et en achetant des produits ou services aupr\u00e8s de ProDiag, vous acceptez de respecter les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales et d\u2019y \u00eatre li\u00e9.<br><br><strong>1. Conditions g\u00e9n\u00e9rales<br><\/strong>a. En passant une commande sur notre Site web, vous confirmez avoir au moins 18 ans ou disposer autrement de la capacit\u00e9 juridique n\u00e9cessaire pour conclure des contrats contraignants.<br>b. Vous acceptez de fournir des informations exactes, compl\u00e8tes et \u00e0 jour lors d\u2019un achat.<br>c. Prodiag se r\u00e9serve le droit de refuser un service, de r\u00e9silier des comptes, de restreindre l\u2019acc\u00e8s ou d\u2019annuler des commandes \u00e0 sa seule discr\u00e9tion.<br><br><strong>2. Informations sur les produits<br><\/strong>a. Prodiag met tout en \u0153uvre pour garantir que les descriptions de produits, les sp\u00e9cifications, les prix et les autres contenus du Site web soient exacts et \u00e0 jour. Toutefois, nous ne garantissons pas que toutes les informations soient exemptes d\u2019erreurs, compl\u00e8tes, fiables ou actuelles.<br>b. Les prix et la disponibilit\u00e9 des produits peuvent \u00eatre modifi\u00e9s sans pr\u00e9avis.<br><br><strong>3. Acceptation et confirmation des commandes<br><\/strong>a. Apr\u00e8s avoir pass\u00e9 une commande, vous recevrez un e-mail confirmant la r\u00e9ception de votre commande. Cette confirmation ne constitue pas une acceptation d\u00e9finitive de la commande.<br>b. Votre commande n\u2019est consid\u00e9r\u00e9e comme accept\u00e9e qu\u2019une fois que le produit ou le service num\u00e9rique vous a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9 ou livr\u00e9 par voie \u00e9lectronique.<br>c. Prodiag se r\u00e9serve le droit de refuser, de limiter ou d\u2019annuler toute commande \u00e0 sa discr\u00e9tion.<br>\u00a0<br><strong>3.1 D\u00e9lais de traitement, d\u2019activation et de livraison<\/strong><br><strong>a.<\/strong> Prodiag d\u00e9ploie des efforts raisonnables pour traiter, activer et livrer les commandes dans les meilleurs d\u00e9lais. Toutefois, tous les d\u00e9lais de livraison et d\u2019activation ne sont que des estimations et ne sont pas garantis.<br><strong>b.<\/strong> Le traitement, l\u2019activation, la v\u00e9rification, le flashage, la configuration, les r\u00e9ponses du support et la livraison peuvent \u00eatre retard\u00e9s en raison d\u2019un volume \u00e9lev\u00e9 de commandes, des week-ends, des jours f\u00e9ri\u00e9s, de retards des fournisseurs, de probl\u00e8mes techniques, de pannes Internet, de restrictions impos\u00e9es par les fabricants, de maladie ou d\u2019absence du personnel, de cas de force majeure ou d\u2019autres circonstances ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 raisonnable de Prodiag.<br><strong>c.<\/strong> Les clients reconnaissent que des retards occasionnels peuvent survenir et acceptent que ces retards ne constituent pas un motif d\u2019annulation, de remboursement, de r\u00e9trofacturation, de litige, d\u2019indemnisation ou de demande de dommages et int\u00e9r\u00eats.<br><strong>d.<\/strong> Prodiag ne saurait \u00eatre tenue responsable de toute perte, g\u00eane, interruption d\u2019activit\u00e9, immobilisation de v\u00e9hicule, rendez-vous manqu\u00e9, perte de b\u00e9n\u00e9fices ou autre dommage r\u00e9sultant d\u2019un retard de traitement, d\u2019activation, d\u2019assistance, d\u2019exp\u00e9dition ou de livraison.<br><strong>e.<\/strong> Les d\u00e9lais de livraison estim\u00e9s affich\u00e9s sur le Site web, dans les publicit\u00e9s ou les e-mails, ou communiqu\u00e9s par le personnel d\u2019assistance, sont fournis de bonne foi et ne constituent pas des engagements de livraison garantis.<br><br><strong>4. Paiement<br><\/strong>a. Tous les paiements sont trait\u00e9s par le biais de passerelles de paiement s\u00e9curis\u00e9es de tiers. Nous utilisons Stripe et PayPal comme prestataires de paiement. CodeShift d.o.o. ne stocke pas vos informations compl\u00e8tes de carte bancaire et n\u2019y a pas d\u2019acc\u00e8s direct.<br>b. En finalisant un achat, vous autorisez le prestataire de paiement s\u00e9lectionn\u00e9 \u00e0 traiter le paiement de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e au nom de CodeShift d.o.o.<br><br><strong>5. Livraison num\u00e9rique et politique de remboursement<br>a.<\/strong> Toutes les licences logicielles, activations, abonnements et codes num\u00e9riques sont fournis par voie \u00e9lectronique, par e-mail ou via votre compte client.<br><strong>b.<\/strong> En raison de la nature des biens et services num\u00e9riques, aucun remboursement n\u2019est possible d\u00e8s qu\u2019une licence, un abonnement, une activation ou un contenu num\u00e9rique a \u00e9t\u00e9 consult\u00e9, activ\u00e9, t\u00e9l\u00e9charg\u00e9, enregistr\u00e9 ou utilis\u00e9.<br><strong>c.<\/strong> En passant commande, vous consentez express\u00e9ment \u00e0 la fourniture imm\u00e9diate du contenu num\u00e9rique et reconnaissez que vous perdez votre droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation d\u00e8s que le service num\u00e9rique ou la licence a \u00e9t\u00e9 consult\u00e9, activ\u00e9, t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 ou utilis\u00e9.<br><strong>d.<\/strong> Les journaux d\u2019activit\u00e9 des clients, les journaux IP, les horodatages d\u2019activation, les donn\u00e9es de v\u00e9rification des appareils, l\u2019historique des t\u00e9l\u00e9chargements et les registres d\u2019acc\u00e8s peuvent \u00eatre conserv\u00e9s et utilis\u00e9s comme preuves dans les cas impliquant des enqu\u00eates sur la fraude, des r\u00e9clamations non autoris\u00e9es, des litiges de paiement, des r\u00e9trofacturations ou l\u2019utilisation abusive de services num\u00e9riques.<br><strong>e.<\/strong> Les clients acceptent de contacter d\u2019abord notre \u00e9quipe d\u2019assistance afin de r\u00e9soudre tout probl\u00e8me technique ou li\u00e9 au service avant d\u2019engager un litige de paiement, une r\u00e9trofacturation ou une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de leur banque ou prestataire de paiement.<br><strong>f.<\/strong> Certains produits logiciels et services de diagnostic sont officiellement pris en charge uniquement sur les appareils Android compatibles fonctionnant sous les versions Android 7 \u00e0 13. Les applications exigent \u00e9galement des appareils prenant en charge les applications 32 bits, disposant d\u2019une architecture CPU compatible et d\u2019une compatibilit\u00e9 mat\u00e9rielle suffisante. Les clients sont seuls responsables de v\u00e9rifier la compatibilit\u00e9 de leur appareil et les exigences techniques avant l\u2019achat.<br><strong>g.<\/strong> Certains appareils mat\u00e9riels peuvent n\u00e9cessiter un micrologiciel sp\u00e9cifique, des fichiers de d\u00e9marrage, des proc\u00e9dures de flashage, des modifications ou une configuration avant de pouvoir \u00eatre utilis\u00e9s avec le logiciel ou l\u2019abonnement achet\u00e9. Le client est seul responsable de v\u00e9rifier la compatibilit\u00e9 et l\u2019\u00e9tat de pr\u00e9paration de l\u2019appareil avant de passer une commande.<br><strong>h.<\/strong> Une v\u00e9rification gratuite de compatibilit\u00e9 et une assistance aux tests avant achat sont disponibles sur demande. Les clients sont invit\u00e9s \u00e0 contacter l\u2019assistance avant l\u2019achat s\u2019ils ne sont pas certains que leur appareil est compatible.<br><strong>i.<\/strong> En finalisant un achat, le client confirme avoir v\u00e9rifi\u00e9 avant l\u2019achat le mod\u00e8le de son appareil, la version du micrologiciel, le num\u00e9ro de s\u00e9rie, la compatibilit\u00e9 mat\u00e9rielle et l\u2019\u00e9tat du flashage.<br><strong>j.<\/strong> Le manque de connaissances techniques, d\u2019exp\u00e9rience, de comp\u00e9tences en installation de logiciels ou en flashage, ou l\u2019incapacit\u00e9 du client \u00e0 effectuer les proc\u00e9dures requises, ne constitue pas un motif d\u2019annulation, de remboursement, de r\u00e9trofacturation, de litige ou de r\u00e9clamation.<br><strong>k.<\/strong> Tout flashage, toute modification du micrologiciel ou du logiciel, installation de fichiers de d\u00e9marrage ou pr\u00e9paration de l\u2019appareil est effectu\u00e9 enti\u00e8rement aux propres risques du client.<br><strong>l.<\/strong> Le refus de suivre les instructions de d\u00e9pannage ou de fournir les captures d\u2019\u00e9cran, num\u00e9ros de s\u00e9rie, fichiers journaux, vid\u00e9os ou informations de diagnostic demand\u00e9s ne constitue pas un motif de remboursement.<br><strong>m.<\/strong> Les licences num\u00e9riques, abonnements, activations et services logiciels sont consid\u00e9r\u00e9s comme enti\u00e8rement fournis d\u00e8s qu\u2019ils sont attribu\u00e9s, activ\u00e9s, enregistr\u00e9s, g\u00e9n\u00e9r\u00e9s ou associ\u00e9s \u00e0 un num\u00e9ro de s\u00e9rie d\u2019appareil, un compte utilisateur ou un profil client, que le client ait ou non finalis\u00e9 l\u2019installation ou la configuration.<br><strong>n.<\/strong> Les clients qui ne disposent pas des connaissances techniques, de l\u2019\u00e9quipement ou de l\u2019exp\u00e9rience n\u00e9cessaires pour pr\u00e9parer, flasher, configurer ou modifier leur appareil peuvent demander un service payant de pr\u00e9paration et de flashage de l\u2019appareil, lorsqu\u2019il est disponible.<br><strong>o.<\/strong> La disponibilit\u00e9 de tels services ne transf\u00e8re pas \u00e0 Prodiag la responsabilit\u00e9 de v\u00e9rifier la compatibilit\u00e9. Les clients restent responsables de confirmer la compatibilit\u00e9 mat\u00e9rielle avant d\u2019acheter une licence, un abonnement, une activation ou un service num\u00e9rique.<br><strong>p.<\/strong> Le fait de ne pas recourir aux v\u00e9rifications de compatibilit\u00e9, \u00e0 l\u2019assistance aux tests ou aux services de flashage facultatifs disponibles ne constitue pas un motif d\u2019annulation, de remboursement, de r\u00e9trofacturation ou de litige.<br>q. Prodiag ne garantit pas la compatibilit\u00e9 avec les appareils qui ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment modifi\u00e9s, flash\u00e9s, r\u00e9par\u00e9s, d\u00e9verrouill\u00e9s, root\u00e9s, clon\u00e9s ou alt\u00e9r\u00e9s par des tiers.<br><strong>r.<\/strong> Le client reconna\u00eet que le logiciel de diagnostic peut n\u00e9cessiter des modifications du micrologiciel, des proc\u00e9dures de flashage, l\u2019installation de fichiers de d\u00e9marrage, la configuration du compte ou la pr\u00e9paration du mat\u00e9riel, qui \u00e9chappent au contr\u00f4le de Prodiag. Toute incapacit\u00e9 \u00e0 effectuer ces proc\u00e9dures ne sera pas consid\u00e9r\u00e9e comme un d\u00e9faut du produit ou du service.<br><strong>s.<\/strong> Les licences et abonnements sont attribu\u00e9s au num\u00e9ro de s\u00e9rie, au compte utilisateur ou \u00e0 l\u2019appareil indiqu\u00e9 par le client au moment de l\u2019achat et ne peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s, \u00e9chang\u00e9s, r\u00e9attribu\u00e9s ou rembours\u00e9s apr\u00e8s leur activation ou attribution.<br>t. Les clients sont responsables de la sauvegarde de leur appareil, micrologiciel, logiciel, configuration et donn\u00e9es personnelles avant toute installation, mise \u00e0 jour, proc\u00e9dure de flashage ou modification<br><strong>u.<\/strong> Prodiag ne saurait \u00eatre tenue responsable de toute perte de donn\u00e9es, perte de fonctionnalit\u00e9, dysfonctionnement de l\u2019appareil, indisponibilit\u00e9 temporaire ou dommage r\u00e9sultant d\u2019une installation, d\u2019un flashage ou d\u2019une modification incorrects, d\u2019une mauvaise utilisation, de logiciels tiers ou du non-respect des instructions fournies.<br><strong>v.<\/strong> La compatibilit\u00e9 logicielle, les fonctions disponibles, la couverture des v\u00e9hicules, les capacit\u00e9s de codage, les fonctions sp\u00e9ciales et les caract\u00e9ristiques propres aux fabricants peuvent varier selon la version du mat\u00e9riel, du micrologiciel et du logiciel, le mod\u00e8le et l\u2019ann\u00e9e du v\u00e9hicule, la r\u00e9gion et les restrictions du fabricant.<br><strong>w.<\/strong> Certaines fonctions peuvent n\u00e9cessiter une connexion Internet active, une autorisation du fabricant, des services en ligne ou des serveurs tiers qui \u00e9chappent au contr\u00f4le de Prodiag.<br><strong>x.<\/strong> Prodiag ne garantit pas la disponibilit\u00e9 des services en ligne des fabricants, de l\u2019acc\u00e8s aux passerelles de s\u00e9curit\u00e9, des fonctions de codage, des services cloud ou des plateformes tierces, qui peuvent \u00eatre modifi\u00e9s, restreints, suspendus ou supprim\u00e9s par leurs propri\u00e9taires respectifs.<br><strong>y.<\/strong> Les clients sont responsables du respect de l\u2019ensemble des lois et r\u00e9glementations locales relatives \u00e0 l\u2019utilisation des fonctions de diagnostic, de codage, de programmation, d\u2019antid\u00e9marrage, de passerelle de s\u00e9curit\u00e9 et de configuration du v\u00e9hicule.<br><strong>z.<\/strong> Toute utilisation abusive du logiciel, tout partage de compte, toute redistribution non autoris\u00e9e, revente, partage d\u2019identifiants, ing\u00e9nierie inverse ou activit\u00e9 frauduleuse peut entra\u00eener la suspension ou la r\u00e9siliation imm\u00e9diate du service sans remboursement.<br>\u00a0<br><strong>5.1 Compatibilit\u00e9 logicielle<\/strong><br><br><strong>a.<\/strong> Prodiag met continuellement \u00e0 jour et am\u00e9liore ses logiciels, sa couverture des v\u00e9hicules, ses fonctions de diagnostic et sa compatibilit\u00e9. Toutefois, en raison des diff\u00e9rences entre les constructeurs automobiles, les ann\u00e9es-mod\u00e8les, les variations r\u00e9gionales, les versions du micrologiciel, les limitations mat\u00e9rielles et les restrictions des fabricants, Prodiag ne peut garantir la compatibilit\u00e9 avec 100 % des v\u00e9hicules, syst\u00e8mes, fonctions ou fonctionnalit\u00e9s.<br><strong>b.<\/strong> La couverture des v\u00e9hicules, les fonctions sp\u00e9ciales, les capacit\u00e9s de codage, les proc\u00e9dures d\u2019entretien, les fonctions en ligne et les fonctionnalit\u00e9s de diagnostic peuvent varier d\u2019un v\u00e9hicule \u00e0 l\u2019autre et \u00e9voluer au fil du temps avec la publication de mises \u00e0 jour logicielles.<br><strong>c.<\/strong> Prodiag d\u00e9ploie des efforts raisonnables pour \u00e9tendre la couverture des v\u00e9hicules et am\u00e9liorer la compatibilit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 des mises \u00e0 jour logicielles continues. Toutefois, aucune garantie n\u2019est donn\u00e9e que chaque fonction sera disponible ou prise en charge sur chaque v\u00e9hicule.<br><strong>d.<\/strong> Les informations publi\u00e9es sur le Site web, les pages produits, les publicit\u00e9s, les vid\u00e9os, les r\u00e9seaux sociaux, les supports d\u2019assistance, les tutoriels ou les contenus marketing sont fournies uniquement \u00e0 titre d\u2019information g\u00e9n\u00e9rale et ne doivent pas \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9es comme une garantie qu\u2019une fonction, fonctionnalit\u00e9, proc\u00e9dure de codage, fonction sp\u00e9ciale ou op\u00e9ration du v\u00e9hicule sp\u00e9cifique sera disponible sur chaque v\u00e9hicule.<br><strong>e.<\/strong> Les clients sont invit\u00e9s \u00e0 v\u00e9rifier aupr\u00e8s de notre \u00e9quipe d\u2019assistance, avant l\u2019achat, la prise en charge de v\u00e9hicules, syst\u00e8mes et fonctions sp\u00e9cifiques si ces fonctionnalit\u00e9s sont essentielles \u00e0 l\u2019usage pr\u00e9vu.<br><strong>f.<\/strong> Les r\u00e9f\u00e9rences aux v\u00e9hicules, fonctions ou fonctionnalit\u00e9s pris en charge repr\u00e9sentent les meilleures informations disponibles au moment de la publication et peuvent \u00eatre modifi\u00e9es sans pr\u00e9avis en raison de mises \u00e0 jour logicielles, de restrictions des fabricants, de diff\u00e9rences r\u00e9gionales ou de changements apport\u00e9s aux services tiers.<br><strong>g.<\/strong> ucune garantie n\u2019est fournie qu\u2019un d\u00e9faut sp\u00e9cifique puisse \u00eatre diagnostiqu\u00e9, r\u00e9par\u00e9, cod\u00e9, programm\u00e9, r\u00e9initialis\u00e9, adapt\u00e9 ou r\u00e9solu \u00e0 l\u2019aide du logiciel achet\u00e9, car le bon fonctionnement d\u00e9pend de l\u2019\u00e9tat du v\u00e9hicule, de la compatibilit\u00e9 mat\u00e9rielle, des limitations du fabricant et d\u2019autres facteurs \u00e9chappant au contr\u00f4le de Prodiag.<br><strong>h.<\/strong> Les op\u00e9rations de diagnostic, codage, programmation, adaptation, configuration, calibrage, antid\u00e9marrage, ECU et fonctions sp\u00e9ciales peuvent modifier les r\u00e9glages du v\u00e9hicule, les modules de commande, les syst\u00e8mes \u00e9lectroniques ou les donn\u00e9es du v\u00e9hicule enregistr\u00e9es. Les clients effectuent toutes ces op\u00e9rations enti\u00e8rement \u00e0 leurs propres risques.<br><strong>i.<\/strong> Prodiag ne saurait \u00eatre tenue responsable de tout dysfonctionnement du v\u00e9hicule, perte de fonctionnalit\u00e9, erreur de configuration, erreur de codage, \u00e9chec de programmation, probl\u00e8me d\u2019antid\u00e9marrage, \u00e9chec de communication, perte de donn\u00e9es, corruption de module, immobilisation du v\u00e9hicule, frais de r\u00e9paration, frais de remorquage ou tout autre dommage r\u00e9sultant de l\u2019utilisation du logiciel de diagnostic, des fonctions de codage, des fonctions de programmation ou des actions de l\u2019utilisateur.<br><strong>j.<\/strong> Les clients sont seuls responsables de s\u2019assurer qu\u2019ils comprennent la fonction pr\u00e9vue et les cons\u00e9quences de toute proc\u00e9dure de codage, programmation, adaptation, r\u00e9initialisation, calibrage ou configuration avant d\u2019effectuer de telles op\u00e9rations.<br><strong>k<\/strong>Il est vivement recommand\u00e9 aux clients de cr\u00e9er, lorsque cela est possible, des sauvegardes des configurations existantes du v\u00e9hicule, des donn\u00e9es de codage et des informations sur les modules avant d\u2019effectuer toute modification.<br><strong>l.<\/strong> Toute modification effectu\u00e9e sur un v\u00e9hicule \u00e0 l\u2019aide du logiciel est r\u00e9alis\u00e9e sous la seule responsabilit\u00e9 et aux seuls risques du client.<br><strong>m.<\/strong> Les constructeurs automobiles peuvent modifier, restreindre, d\u00e9sactiver, bloquer ou supprimer \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis des fonctions de diagnostic, de codage, de programmation, en ligne, de passerelle de s\u00e9curit\u00e9 ou des fonctions sp\u00e9ciales. Prodiag ne saurait \u00eatre tenue responsable de toute perte de fonctionnalit\u00e9, r\u00e9duction de compatibilit\u00e9 ou indisponibilit\u00e9 de fonctionnalit\u00e9s qui en r\u00e9sulterait.<br><strong>n.<\/strong> Certaines fonctions peuvent n\u00e9cessiter du mat\u00e9riel suppl\u00e9mentaire, des adaptateurs, des abonnements aupr\u00e8s du fabricant, une autorisation de passerelle de s\u00e9curit\u00e9, un acc\u00e8s \u00e0 Internet ou des services tiers, qui peuvent ne pas \u00eatre inclus dans la licence ou l\u2019abonnement achet\u00e9.<br>\u00a0<br><strong>6. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<br>a<\/strong>L\u2019ensemble du contenu de ce Site web, y compris, sans s\u2019y limiter, les textes, graphiques, logos, images, logiciels et \u00e9l\u00e9ments de marque, est la propri\u00e9t\u00e9 de Prodiag \/ CodeShift d.o.o. et est prot\u00e9g\u00e9 par les lois applicables relatives \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et au droit d\u2019auteur.<br><br><strong>7. Limitation de responsabilit\u00e9<br>a<\/strong>Dans les limites maximales autoris\u00e9es par la l\u00e9gislation applicable, CodeShift d.o.o. et Prodiag ne sauraient \u00eatre tenues responsables de dommages directs, indirects, accessoires, cons\u00e9cutifs, sp\u00e9ciaux ou punitifs r\u00e9sultant de l\u2019utilisation du Site web, des produits num\u00e9riques, des licences logicielles ou des services associ\u00e9s.<br><strong>b<\/strong>Les utilisateurs sont responsables de s\u2019assurer que les logiciels ou licences achet\u00e9s sont compatibles avec leurs appareils, leur mat\u00e9riel, leurs syst\u00e8mes d\u2019exploitation et l\u2019utilisation pr\u00e9vue.<br><strong>c.<\/strong> En toutes circonstances, la responsabilit\u00e9 maximale de Prodiag et de CodeShift d.o.o. ne d\u00e9passera pas le montant pay\u00e9 par le client pour le produit ou service sp\u00e9cifique \u00e0 l\u2019origine de la r\u00e9clamation.<br><br><strong>8. Droit applicable<\/strong><br><strong>a.<\/strong> Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment aux lois de Bosnie-Herz\u00e9govine (BIH).<br><br><strong>9. Coordonn\u00e9es<\/strong><br>Si vous avez des questions concernant les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales, veuillez nous contacter :<br>Assistance administrateur WhatsApp \u2013\u00a0<a href=\"https:\/\/wa.me\/31647604324\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/wa.me\/31647604324<\/a><br>Assistance administrateur Telegram \u2013 <a href=\"https:\/\/t.me\/Diagnosticsupport\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/t.me\/Diagnosticsupport<\/a><br>\u00a0\u00a0<br><strong>10. Divisibilit\u00e9<\/strong><br>Si une disposition des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales est jug\u00e9e invalide, ill\u00e9gale ou inapplicable en vertu de la l\u00e9gislation applicable, cette disposition sera r\u00e9put\u00e9e dissoci\u00e9e des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales et n\u2019affectera pas la validit\u00e9 ni le caract\u00e8re ex\u00e9cutoire des autres dispositions.<br>\u00a0<br><strong>11. Int\u00e9gralit\u00e9 de l\u2019accord<\/strong><br>Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales, ainsi que la Politique de confidentialit\u00e9 et toute autre politique mentionn\u00e9e dans les pr\u00e9sentes, constituent l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de l\u2019accord entre le client et Prodiag concernant l\u2019utilisation du Site web, des produits, des licences logicielles, des abonnements et des services.<br>\u00a0<br><strong>12. Force majeure<\/strong><br>Prodiag ne saurait \u00eatre tenue responsable de tout retard, interruption, suspension ou d\u00e9faut d\u2019ex\u00e9cution r\u00e9sultant d\u2019\u00e9v\u00e9nements \u00e9chappant raisonnablement \u00e0 son contr\u00f4le, y compris, sans s\u2019y limiter, les pannes Internet, les d\u00e9faillances d\u2019h\u00e9bergement, les cyberattaques, les restrictions des fabricants, les interruptions de services tiers, les mesures gouvernementales, les catastrophes naturelles, les conflits du travail ou les cas de force majeure.<br><br><br>Prodiag \/ CodeShift d.o.o. se r\u00e9serve le droit de modifier ou de mettre \u00e0 jour les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis. La poursuite de l\u2019utilisation du Site web apr\u00e8s toute modification vaut acceptation des Conditions g\u00e9n\u00e9rales mises \u00e0 jour.<br>\u00a0<\/p><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Terms and ConditionsLast updated: 15.06.2025Please read these Terms and Conditions carefully before using https:\/\/pro-diag.org\/ (the \u201cWebsite\u201d) and engaging in any transactions with CodeShift d.o.o., the operator of Prodiag.By accessing or using our Website and purchasing products or services from Prodiag, you agree to comply with and be bound by these Terms and Conditions. 1. 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