Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 15.06.2025
Prodiag’dan alışveriş yapmayı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Web sitemize erişerek veya web sitemizi kullanarak, https://pro-diag.orgve ilgili tüm hizmetleri (topluca “Hizmetler”) kullanarak bu Gizlilik Politikası’nın hüküm ve koşullarını kabul etmiş olursunuz.
Kişisel Bilgiler:
Bir satın alma işlemi yaptığınızda veya bir hesap oluşturduğunuzda adınız, adresiniz, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi kişisel bilgileri toplayabiliriz.
Ödeme Bilgileri:
Siparişlerinizi işlemek için kredi kartı bilgileri veya diğer ödeme yöntemleri dahil olmak üzere ödeme bilgilerini toplarız.
Ödemeler, üçüncü taraf ödeme işlemcimiz Stripe tarafından güvenli bir şekilde işlenir ve ödeme bilgilerinizin tamamını saklamayız.
Daha fazla bilgi için lütfen inceleyin Stripe Gizlilik Politikası.
Cihaz Bilgileri:
Web sitemize erişmek için kullandığınız cihaz hakkında IP adresi, tarayıcı türü ve cihaz tanımlayıcıları dahil olmak üzere bilgiler toplayabiliriz.
Kullanım Bilgileri:
Web sitemizle olan etkileşimleriniz hakkında, ziyaret ettiğiniz sayfalar, görüntülediğiniz ürünler ve gezinme alışkanlıklarınız gibi bilgileri toplarız.

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz:
a. Siparişlerinizi yerine getirmek ve yönetmek için.
b. Siparişleriniz hakkında sizinle iletişim kurmak ve müşteri desteği sağlamak için.
c. Alışveriş deneyiminizi kişiselleştirmek ve web sitemizi geliştirmek için.
d. Size promosyon teklifleri, bültenler ve güncellemeler göndermek için (onay vermeniz halinde).

Bilgi Paylaşımı:
a. Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmayız, takas etmeyiz veya kiralamayız.
b. Bilgilerinizi, web sitemizi işletmemize ve ticari faaliyetlerimizi yürütmemize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşabiliriz.

Veri Güvenliği:
a. Kişisel bilgilerinizi korumak için sektör standardı güvenlik önlemleri uygularız.
b. Ancak internet üzerinden hiçbir veri aktarım yöntemi veya elektronik depolama yöntemi tamamen güvenli değildir. Bu nedenle mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
Ek Veri İşleme
a. Dolandırıcılığın önlenmesi, lisans aktivasyonu, teknik destek, uyumluluk doğrulaması, uyuşmazlıkların çözümü, ters ibraz incelemeleri ve hizmet güvenliği amacıyla Prodiag; seri numaralarını, cihaz tanımlayıcılarını, aktivasyon kayıtlarını, IP adreslerini, hesap etkinliğini, indirme geçmişini, yazılım güncelleme geçmişini ve destek iletişimlerini toplayabilir ve saklayabilir.
b. Bu tür bilgiler, hizmetlerin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru ticari menfaatlerin korunması, dolandırıcılığın önlenmesi, uyuşmazlıkların incelenmesi ve sözleşmeden doğan hakların uygulanması için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklanabilir.
c. Dolandırıcılığın önlenmesi, ödeme uyuşmazlıkları, ters ibrazlar, kötüye kullanım incelemeleri ve yasal uyumluluk amacıyla toplanan bilgiler; yasaların gerektirdiği veya Prodiag’ın hak ve menfaatlerini korumak için makul ölçüde gerekli olduğu durumlarda ödeme işlemcileri, bankalar, yasal temsilciler, kolluk kuvvetleri veya diğer taraflarla paylaşılabilir.
d. E-posta, WhatsApp, Telegram, canlı sohbet, uzaktan destek yazılımı, destek talebi sistemleri veya diğer iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilen destek iletişimleri; kalite güvencesi, teknik destek, eğitim, dolandırıcılığın önlenmesi, uyuşmazlıkların çözümü ve yasal uyumluluk amaçlarıyla saklanabilir.
Çerezler ve Analizler
Web Sitesi; işlevselliği geliştirmek, güvenliği artırmak, trafiği analiz etmek, kötüye kullanımı önlemek ve kullanıcı deneyimini optimize etmek amacıyla çerezler, analiz araçları, güvenlik hizmetleri, dolandırıcılık önleme sistemleri ve benzer teknolojiler kullanabilir.
Ek Veri İşleme
a. Dolandırıcılığın önlenmesi, lisans aktivasyonu, teknik destek, uyumluluk doğrulaması, uyuşmazlıkların çözümü, ters ibraz incelemeleri ve hizmet güvenliği amacıyla Prodiag; seri numaralarını, cihaz tanımlayıcılarını, aktivasyon kayıtlarını, IP adreslerini, hesap etkinliğini, indirme geçmişini, yazılım güncelleme geçmişini ve destek iletişimlerini toplayabilir ve saklayabilir.
b. Bu tür bilgiler, hizmetlerin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru ticari menfaatlerin korunması, dolandırıcılığın önlenmesi, uyuşmazlıkların incelenmesi ve sözleşmeden doğan hakların uygulanması için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklanabilir.
c. Dolandırıcılığın önlenmesi, ödeme uyuşmazlıkları, ters ibrazlar, kötüye kullanım incelemeleri ve yasal uyumluluk amacıyla toplanan bilgiler; yasaların gerektirdiği veya Prodiag’ın hak ve menfaatlerini korumak için makul ölçüde gerekli olduğu durumlarda ödeme işlemcileri, bankalar, yasal temsilciler, kolluk kuvvetleri veya diğer taraflarla paylaşılabilir.
d. E-posta, WhatsApp, Telegram, canlı sohbet, uzaktan destek yazılımı, destek talebi sistemleri veya diğer iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilen destek iletişimleri; kalite güvencesi, teknik destek, eğitim, dolandırıcılığın önlenmesi, uyuşmazlıkların çözümü ve yasal uyumluluk amaçlarıyla saklanabilir.
e. AnyDesk, RustDesk, TeamViewer veya benzeri uzaktan destek araçları aracılığıyla gerçekleştirilen uzaktan destek oturumları, tanılama ve destek amaçlarıyla müşteri cihazlarına geçici erişim içerebilir. Müşteriler, bu tür oturumlar sırasında gerçekleştirilen tüm işlemleri gözden geçirmekten sorumludur.
f. Müşteriler; Prodiag’a gönüllü olarak sağlanan destek taleplerinin, ekran görüntülerinin, fotoğrafların, videoların, seri numaralarının, tanılama raporlarının ve teknik bilgilerin sorun giderme, uyumluluk doğrulaması, dolandırıcılığın önlenmesi, kalite iyileştirme, uyuşmazlıkların çözümü ve yasal uyumluluk amaçlarıyla saklanabileceğini ve kullanılabileceğini kabul eder.
g. Güvenlik sistemleri, dolandırıcılık önleme hizmetleri, kötüye kullanım önleme araçları ve web sitesi koruma hizmetleri; IP adresleri, tarayıcı bilgileri, işletim sistemi verileri, cihaz tanımlayıcıları, bağlantı kayıtları ve güvenlikle ilgili olaylar dahil olmak üzere teknik bilgileri otomatik olarak toplayabilir.
h. Prodiag; satın alma işlemleri, ödemeler, lisans aktivasyonları, seri numaraları, müşteri iletişimleri ve uyuşmazlıklarla ilgili bilgilere ilişkin kayıtları, yasal haklarını ve ticari menfaatlerini korumak için makul ölçüde gerekli olan süre boyunca saklayabilir.
 
Çerezler, Analizler ve Güvenlik Hizmetleri
Web Sitesi; işlevselliği geliştirmek, güvenliği artırmak, kötüye kullanımı önlemek, işlemleri gerçekleştirmek, trafiği analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler, analiz hizmetleri, dolandırıcılık önleme sistemleri, web sitesi güvenlik hizmetleri, içerik dağıtım ağları, ödeme işlemcileri ve benzer teknolojiler kullanabilir.
 

Haklarınız (GDPR):
Avrupa Ekonomik Alanı’nda (AEA) bulunuyorsanız, kişisel verilerinize erişme, bunları düzeltme, silme veya işlenmesini kısıtlama hakkına ve ayrıca veri taşınabilirliği hakkına sahipsiniz.
Bu hakları kullanmak için lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

Seçenekleriniz:
a. E-postalarda yer alan abonelikten çıkma talimatlarını izleyerek veya bizimle iletişime geçerek tanıtım amaçlı iletileri almaktan vazgeçebilirsiniz.
b. Hesabınıza giriş yaparak veya bizimle iletişime geçerek hesap bilgilerinizi güncelleyebilir veya düzeltebilirsiniz.

Bize Ulaşın:
Gizlilik Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler:
Bu Gizlilik Politikası’nı herhangi bir zamanda güncelleme hakkımızı saklı tutarız. Herhangi bir değişiklik, web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
Veri Sorumlusu:
CodeShift
E-posta: [email protected]
Web sitemizi kullanmaya devam ederek bu Gizlilik Politikası’nın şartlarını kabul ettiğinizi ve onayladığınızı beyan etmiş olursunuz.